STELLENBESCHREIBUNG
Als Account Manager sind Sie für den Vertrieb im zugewiesenen Bereich verantwortlich. Sie sind für den Aufbau und Vertrieb in den Ländern (Deutschland und Österreich) sowie für die Geschäftsentwicklung und die Kundenakquise im Land zuständig.
Der Schwerpunkt liegt auf der Verbesserung von Vertrieb und Führungskräften
Ihre Aufgaben:
- Enge Zusammenarbeit mit bestehenden Händlern zur Erweiterung von Vertrieb und Markenbekanntheit
- Optimierung von Beziehungen und vom Geschäft mit neuen Resellern und Integratoren
- Vertretung im Land erweitern und entsprechend steuern
- Vorstellung und Demos unserer Lösungen bei neuen Geschäftspartnern
- Identifizierung und Entwickelung neuer Möglichkeiten
- Verständnis für unsere Kunden und Überzeugungskraft von Vorteil
- Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an potenzielle Kunden
- Erreichbarkeit neuer Partner durch Kaltakquise
- Bearbeitung von Kundenproblemen und Beschwerden, um die Zufriedenheit zu maximieren
- Erreichen der vereinbarten Verkaufsziele und -ergebnisse innerhalb des Zeitplans
- Koordination der Vertriebsaktivitäten mit Teammitgliedern und anderen Abteilungen
- Analyse vom Gebiet / Marktpotenzial, Monitoring vom Verkauf, Erstellung der Statusberichte
- Reporting über Kundenbedürfnisse, -probleme, -interessen, Wettbewerbsaktivitäten und Potenziale für neue Produkte und Dienstleistungen.
Kundendienst:
- Gewährleistung eines ausgewogenen Verhältnisses von Ausgleichsservice und Kosten
- Wirtschaftliche Mitverantwortlichkeit für den Aufbau einer Geschäftspartnerschaft mit dem Kunden
- Ausführung aller Aktivitäten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
- Möglichkeit der Erstellung und Bereitstellung von Präsentationen, die auf die Bedürfnisse des Publikums zugeschnitten sind
Sonstige Verantwortlichkeiten:
- Bewertung wettbewerbsfähiger Zeitschriften und Marktentwicklungen
- Überwachung und Ausführung zugewiesener Projekte
- Kostenoptimierung
- Statistiken über alle Kundenkontakte, Verkaufsangebote und Berichte in regelmäßigen Abständen
- Übersetzungen vom Marketingmaterial von Englisch auf Deutsch
- Verschiedene grundlegende Marketingaufgaben (Messen, PR....)
Grundqualifikationen:
- Einige Erfahrungen im Bereich AV / IT Vertrieb oder Business Development sind von Vorteil
- Engagement und Motivation
- Führerschein und Reisebereitschaft
- Technischer Hintergrund im Bereich Netzwerk oder Audio-Video ist ein Pluspunkt
- Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch in Wort und Schrift